Reklamační protokol
reklamace (uplatnění práv z vadného plnění)
Adresát (prodávající):
Lenka Flajsarová
Krasická 329/57
79601 Prostějov
e-mail: info@hobby-sport.cz
Oznamuji / oznamujeme (*), že reklamuji / reklamujeme (*) vady tohoto zboží (prosím specifikujte)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Datum objednání zboží (*) / datum obdržení zboží (*) / datum vystavení faktury (*)
……………………………………………………………………………………………………………………………
Číslo faktury (*) / číslo objednávky (*) (nepovinné **)
……………………………………………………………………………………………………………………………
Obsah reklamace (popis vady) (co nejpodrobněji prosím specifikujte vadu, kdy a jakým způsobem a za jakých okolností se vada projevuje, absence deklarovaných vlastností; umožňuje-li to povaha vady, doložte prosím vadu fotografiemi, podstatně tak ulehčíte i zkrátíte proces vyřízení reklamace)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Kupujícím navrhovaný způsob vyřízení reklamace (prosím zakroužkujte)
- a) oprava věci (zboží), b) dodání nové věci (zboží), c) sleva s kupní ceny zboží, d) odstoupení od smlouvy (vrácení zboží / vrácení kupní ceny)
Jméno a příjmení kupujícího / kupujících
……………………………………………………………………………………………………………………………
Adresa kupujícího / kupujících (kontaktní údaje - korespondenční / zpáteční / dodací adresa je-li jiná než adresa fakturační, telefon / fax / mobil, e-mail, IČO / DIČ)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Datum uplatnění reklamace
………………………………………………
Podpis kupujícího / kupujících
………………………………………………
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
(**) Jedná se o nepovinný údaj, jeho uvedení však urychlí vyřízení požadavku.